Die Kundenorientierung sollte im Mittelpunkt jedes Unternehmens stehen. Begeisterte Kunden fördern das Image und die Wertschöpfung. Mit einem gelebten Qualitätsmanagementsystem lässt sich Produktsicherheit und bessere Dienstleistung erreichen, sowie ihr Unternehmen fit gemacht für die Herausforderungen des Wettbewerbs. Durch das Festlegen von Prozessabläufen, dem Bestimmen von Qualitätszielen und weiterer Mechanismen wird sich mit dem Thema Qualität im Einklang mit den Unternehmenszielen auseinandergesetzt. Das Basis Managementsystem ist die Norm DIN EN ISO 9001:2015.

In vielen Branchen werden Unternehmen heute verpflichtet sich nach dieser internationalen Norm zertifizieren zu lassen, um  als Lieferant im industriellen und auch öffentlichen Sektor für ihre Kunden tätig sein zu dürfen.

Jedes Unternehmen hat seine eigene DNA. Dies respektieren wir und setzen auf Individualität in der Beratung.

Qualitätsmanagement soll im Unternehmen gelebt werden und nicht zur blossen  starren, als unangenehm empfundenen Dokumentationsmaschine verkommen.

Daher ist es nicht unser Ziel bei Ihnen 0815/Handbücher und Formulare abzuliefern und Sie dann alleine damit fertigzuwerden zu lassen. Wir möchten Ihr Unternehmen verstehen und z.B Prozesse gemeinsam, auch mit ihrem Team, erarbeiten. Durch die Einbindung ihrer Mitarbeiter entsteht eine Identifikation mit den Unternehmenszielen und eine Akzeptanz für das Qualitätsmanagementsystemnach DIN EN ISO 9001:2015.

Bei Ihnen im Unternehmen existiert ein Qualitätsmanagementsystem, aber Sie haben keine Zeit und kaum Ressourcen daran zu arbeiten.

Als externer QM-Berater führen wir z.B.

• die von der Norm geforderten internen Audits durch,
• halten Ihr QMS aktuell,
• begleiten bei externen Audits und vieles mehr.